Esta política explica cómo trato tus datos personales cuando usas este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Mihael Zanjkovic
• NIF: Y6289529D
• Domicilio: Carretera Provincial 291, 17244 Cassà de la Selva (Girona)
• Correo electrónico: mihael.zanjkovic@safti.es
• Teléfono: +34 681 07 31 69

2. Qué datos trato y cómo los obtengo

Trato los datos que tú me facilitas al usar los formularios de contacto, valoración o consulta de esta web: nombre, teléfono, correo electrónico, el contenido de tu mensaje y, si pides una valoración, los datos de tu vivienda que rellenes en el formulario: dirección y número de la calle, características, orientación, estado, instalaciones, situación de venta y los documentos de que dispones (solo si indicas que los tienes; no te pido que los envíes en ese paso). Si añades fotos (hasta 10), se preparan en tu dispositivo —se reducen de tamaño y se eliminan sus datos ocultos, como la ubicación— y se envían junto con la ficha para preparar tu valoración. En las calculadoras, los valores que introduces se procesan en tu navegador y no se envían a ningún servidor.

Los formularios de contacto y las calculadoras preparan un mensaje que se abre en tu aplicación de WhatsApp (o en tu correo): esos datos solo me llegan cuando tú pulsas «enviar» en esa aplicación. El formulario de valoración, en cambio, envía tu ficha y tus fotos a un buzón seguro de Cloudflare y las descarga a mi ordenador; después se borran del buzón (como máximo permanecen allí 30 días). Después, te propongo agendar una videollamada o enviarme un WhatsApp con tu referencia.

3. Finalidades y base jurídica

• Atender tu consulta o solicitud de contacto. Base jurídica: tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD), que prestas al marcar la casilla del formulario y al enviar el mensaje.
• Preparar y realizar la valoración de tu vivienda o la gestión de servicios que me pidas. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y, en su caso, ejecución del contrato (artículo 6.1.b RGPD).
• Cumplir obligaciones legales aplicables a la actividad inmobiliaria, como las de prevención del blanqueo de capitales cuando corresponda. Base jurídica: obligación legal (artículo 6.1.c RGPD).

No te enviaré comunicaciones comerciales si no lo has solicitado o consentido expresamente. El formulario de valoración calcula en tu navegador una prioridad de atención (alta, media o baja) a partir de tus respuestas sobre plazo, relación con la vivienda y documentación, y la incluye en el mensaje para que pueda ordenar las solicitudes. No produce efectos jurídicos ni te afecta de forma significativa, y no se toman decisiones automatizadas sobre ti: siempre te atiendo personalmente.

4. Conservación

Conservaré tus datos y fotos en mi ordenador durante el tiempo necesario para preparar tu valoración y atender tu solicitud y, después, bloqueados durante los plazos en que puedan derivarse responsabilidades legales. Pasados esos plazos, los suprimiré. En el buzón de Cloudflare permanecen solo hasta que se descargan y, en todo caso, un máximo de 30 días.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedo tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio pueden intervenir proveedores que actúan como encargados del tratamiento: el proveedor de alojamiento y red de distribución del sitio (Cloudflare, Inc.) y los servicios de mensajería o correo que tú elijas para contactarme (por ejemplo, WhatsApp). Si reservas una videollamada con el calendario de citas de Google, Google tratará los datos que introduzcas en esa reserva conforme a su propia política de privacidad.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). Cuando es así, la transferencia se ampara en las garantías que prevé el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a mihael.zanjkovic@safti.es e indicando el derecho que quieres ejercer. Si es necesario, podré pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no he tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es; C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).

8. Seguridad

Aplico medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS).

9. Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no me facilites tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.

10. Cambios en esta política

Puedo actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es la publicada en esta página.

Última actualización: 1 de noviembre de 2026